Правила та умови користування сайтом Mavena.com.ua

Останнє оновлення: 5 грудня 2025 року

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила та умови (далі — “Умови”) регулюють використання вебсайту Mavena.com.ua (далі — “Сайт”), який належить та управляється адміністрацією Сайту (далі — “Компанія”, “ми”, “нас”).
1.2. Використовуючи Сайт, ви (далі — “Користувач”) погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь — припиніть користування Сайтом.
1.3. Сайт надає доступ до онлайн-курсів та освітніх матеріалів для школярів та їхніх батьків з математики, української мови, читання та каліграфії.

2.1. Для доступу до деяких функцій та курсів може знадобитися реєстрація.
2.2. Користувач гарантує, що надає достовірні дані під час реєстрації.
2.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності логіна та пароля.
2.4. Компанія може заблокувати акаунт у разі порушення цих Умов.

3.1. На Сайті доступні платні освітні курси. Вартість кожного курсу зазначена на відповідній сторінці.
3.2. Оплата здійснюється через доступні на Сайті платіжні системи.
3.3. Після оплати Користувач отримує доступ до матеріалів у строки, зазначені у конкретному курсі.

4.1. Користувач має право на повернення коштів у таких випадках:
- технічні проблеми, що унеможливлюють доступ до курсу і не можуть бути вирішені службою підтримки;
- якщо доступ до курсу не був наданий протягом 24 годин після оплати (за винятком випадків, зазначених на сторінці конкретного курсу).
4.2. Повернення коштів може бути здійснене протягом 14 днів з моменту покупки, якщо Користувач не пройшов більше ніж 20% курсу.
4.3. Детальні правила повернення можуть бути зазначені на сторінці окремого курсу та мають пріоритет над загальними умовами.
4.4. Заявка на повернення подається у службу підтримки через email, вказаний у розділі “Контакти”.

5.1. Кожен курс може містити додаткові правила: тривалість доступу, програму, вимоги до учасників, формати завдань, бонуси тощо.
5.2. Користувач зобов’язаний ознайомитися з такими умовами перед покупкою.
5.3. У разі розбіжностей між цими Умовами та умовами конкретного курсу — перевага надається умовам курсу, зазначеним на його сторінці.

6.1. Усі матеріали на Сайті — уроки, відео, презентації, тексти, PDF-файли, зображення — є інтелектуальною власністю Компанії.
6.2. Забороняється:
- копіювати або розповсюджувати матеріали;
- передавати доступ третім особам;
- використовувати матеріали в комерційних цілях без письмового дозволу.
6.3. Порушення авторських прав може призвести до блокування доступу та юридичної відповідальності.

8.1. Компанія не гарантує безперебійну роботу Сайту, хоча робить усе можливе для цього.
8.2. Компанія не гарантує, що проходження курсу забезпечить певний навчальний результат — він залежить від індивідуальних особливостей Користувача.
8.3. Компанія не несе відповідальності за дії третіх сторін (платіжних систем, інтернет-провайдерів тощо).

9.1. Компанія може змінювати ці Умови у будь-який час.
9.2. Оновлена версія публікується на цій сторінці та набирає чинності з моменту публікації.
9.3. Продовження користування Сайтом означає згоду з оновленими Умовами.